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Politique de retour et d’échange pour l’achat en ligne

Si pour quelconque raison vous n’êtes pas satisfait de votre achat, un échange ou un remboursement vous sera accordé dans les 15 jours suivant l’achat, uniquement si les conditions suivantes sont respectées :

 

  • Aucun article n’a été porté.
  • Aucun article n’a été lavé.
  • Les étiquettes d’origine sont encore sur l’article.
  • Les articles sont dans leurs emballages d’origine.
  • Le reçu de la transaction est inclus à l’envoi.

Tous les frais de transport devront être assumés par le client.

En cas de remboursement de la marchandise, nous rembourserons uniquement le montant total des produits.

 

À noter que les articles qui sont fait sur mesure ne sont ni remboursable et ni échangeable.

Délais d'expédition et de livraison

Le délai d’expédition inclut le temps nécessaire pour confirmer la commande et le temps requis pour préparer le colis. Le délai de livraison représente le temps approximatif entre le moment où le colis quitte notre entrepôt et celui où il arrive à destination. Veuillez noter que les livraisons ont lieu les jours ouvrables entre 8 h et 17 h. Si nous n’avons pas l’article en notre possession, nous devrons le produire ce qui augmentera le délai d’expédition.

*Veuillez noter que vous devez être présent lors de la livraison de votre commande par Purolator.

Frais et prix affichés

En ce qui concerne les livraisons à l’international, est possible que des frais autres que ceux inscrits sur votre facture vous soient chargés tels que des frais de douanes ou autres. BILODEAU Canada n'est pas responsable de ces frais supplémentaires.