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Politique de retour et d’échange pour un achat effectué dans notre boutique web au www.bilodeaucanada.com

Si pour quelconque raison vous n’êtes pas satisfait de votre achat, un échange ou un remboursement vous sera accordé dans les 30 jours suivant celui-ci uniquement si les conditions suivantes sont respectées : 

·L’article n’a pas été porté;

·L’article n’a pas été lavé;

·Les étiquettes d’origine doivent demeurer sur l’article;

·Les articles doivent demeurer dans leurs emballages d’origine

·La facture originale d’achat doit être incluse dans l’envoi de retour.

Les frais de transport seront assumés par le client.

En cas de remboursement de la marchandise, nous défraierons uniquement le montant total des produits et non les frais transport.

À noter : Les articles faits sur mesure ne sont ni remboursables et ni échangeables.

Délais d'expédition et de livraison

Le délai d’expédition inclut le temps nécessaire pour confirmer la commande et le temps requis pour préparer le colis. Le délai de livraison représente le temps approximatif entre le moment où le colis quitte notre entrepôt et celui où il arrive à destination. Veuillez noter que les livraisons ont lieu les jours ouvrables entre 8 h et 17 h. Si nous n’avons pas l’article en notre possession, nous devrons le produire ce qui augmentera le délai d’expédition qui se situe environ entre 2 et 3 semaines. Vous recevrez une communication de notre part le cas échéant.

Frais et prix affichés

En ce qui concerne les livraisons à l’international, il est possible que des frais autres que ceux inscrits sur votre facture vous soient chargés tels que des frais de douanes ou autres. BILODEAU Canada n'est pas responsable de ces frais supplémentaires.