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Bottes urbaines

Garantie pour vos bottes dites urbaines

Vos bottes urbaines, BILODEAU Canada, sont garanties pour une période de six (6) mois à compter de la date d’achat. La garantie couvre tous les défauts de fabrication liés à la semelle, à la doublure, aux œillets, à la fermeture-éclair et/ou aux coutures. La garantie s’applique si les bottes ont été entretenues correctement et que les bottes n’ont subi aucun usage abusif.

La fourrure est une matière naturelle qui peut perdre des poils avec les frottements répétitifs et qui, tout comme le cuir, s’érafle. La garantie ne couvre donc pas l’usure normale de la fourrure abimée par frottement ou occasionnée par le dépôt des bottes près d’une source de chaleur importante. Seul un défaut de manufacture au niveau de l’apprêtage de la fourrure pourrait être couvert par la garantie. Ces cas sont bien évidemment très rares puisque chacun de nos produits est soumis à une série de tests et un contrôle de qualité rigoureux. En cas de bris, une expertise est effectuée par notre équipe afin de déterminer la cause des réparations demandées.

Bien que nous utilisons les meilleurs produits disponibles sur le marché, nous ne pouvons garantir nos bottes contre l’abrasion, la détérioration et la chaleur excessive. La garantie ne s'applique que si les produits ont été correctement entretenus et n'ont pas été soumis à des usages abusifs.

La garantie ne s'applique donc pas si l'article a été endommagé par :

  1. Abrasion ou friction ou éraflure;
  2. Usure personnelle ;
  3. Exposition à l'eau ;
  4. Accrochage ou déchirure;
  5. Exposition à la chaleur;
  6. Abus.

Nos bottes sont confectionnées pour être utilisées dans la neige et non dans l’eau. Elles ne sont donc pas imperméables;

Pour toutes demandes en lien avec la garantie, consulter la page Démarches pour une demande de réparation avec ou sans garantie (mettre un hyperlien).

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