Politique d'échange et de retour

Échange et retour pour remboursement

Si, pour quelconque raison, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, un échange ou un remboursement vous sera accordé dans les 30 jours* suivant celui-ci uniquement si les conditions suivantes sont respectées :

• L’article n’a pas été porté;

• L’article n’a pas été lavé;

• Les étiquettes d’origine doivent demeurer sur l’article;

• Les articles doivent demeurer dans leurs emballages d’origine;

• La facture originale d’achat doit être incluse dans l’envoi de retour.

Les frais de transport seront assumés par le client.

En cas de remboursement de la marchandise, nous rembourserons uniquement le montant total des produits et non les frais transports.

À noter : Les articles faits sur mesure ne sont ni remboursables ni échangeables.

*Spécialement pour le temps des fêtes, nous permettons les retours et échanges jusqu'à la fin de la première semaine de janvier.