Garantie - Bottes
Garantie sur les bottes BILODEAU Canada
Une garantie six (6) mois vous est offerte lors de l’achat de bottes BILODEAU Canada, contre toute défectuosité. Les œillets, la semelle et le feutre sont réparables gracieusement avec la preuve d’achat, contre tout défaut de fabrication. La garantie s’applique si la botte a été entretenue correctement et n’a subi aucun usage abusif;
La fourrure est une matière qui peut perdre des poils et qui, tout comme le cuir, s’érafle.
La garantie ne couvre donc pas l’usure normale de la fourrure abîmée par frottement ou occasionnée par le dépôt des bottes près d’une source de chaleur importante. Seul un défaut de manufacture au niveau de l’apprêtage de la fourrure pourrait être couvert par la garantie BILODEAU. Ces cas sont bien évidemment très rares, puisque chacun de nos produits est soumis à une série de tests et un contrôle de qualité rigoureux. Une expertise sera alors effectuée par notre équipe afin de déterminer la cause des réparations demandées.
Bien que nous utilisions les meilleurs produits disponibles sur le marché, nous ne pouvons garantir nos bottes contre l’abrasion, la détérioration et la chaleur excessive. Nos bottes sont confectionnées pour être utilisées dans la neige et non dans l’eau. Elles ne sont donc pas imperméables.
La présentation de la facture originale d’achat est exigée, aucune garantie ne pourra être appliquée sans celle-ci.
Veuillez noter que la garantie BILODEAU Canada ne comprend pas les frais d'expédition. Toutes les réparations doivent donc être envoyées à BILODEAU Canada aux frais du client. Lorsque la garantie est en vigueur, les frais de retour seront assumés par BILODEAU Canada.
*Toutes réparations envoyées doivent être jointes d’un numéro d’autorisation remis par notre département du service à la clientèle.